1. Análisis FODA

Herramienta para evaluar la situación interna y externa de un proyecto, empresa o idea.

Componentes:

• • Fortalezas (F): ventajas internas que favorecen el éxito.

  • Oportunidades (O): factores externos que se pueden aprovechar.

  • Debilidades (D): limitaciones internas que pueden afectar el rendimiento.

  • Amenazas (A): factores externos que representan riesgos.

Permite tomar decisiones estratégicas y definir planes de acción.

2. Recojo de datos, representación gráfica y análisis

• Recojo de datos: obtener información mediante encuestas, entrevistas, observación o análisis documental.

• Representación gráfica: tablas, gráficos de barras, pasteles, líneas, histogramas o diagramas de dispersión.
• Análisis e interpretación: identificar patrones, tendencias, problemas y oportunidades; usar la información para la toma de decisiones.

3. Conservación y cuidado del ambiente

• Acciones para proteger ecosistemas y recursos naturales.

• Prácticas comunes: reducir residuos, reciclaje, uso responsable del agua, ahorro de energía, reforestación y cuidado de la biodiversidad.

• Objetivo: minimizar impactos negativos y fomentar hábitos sostenibles.

4. Sostenibilidad de un proyecto

• Capacidad de un proyecto para mantenerse en el tiempo sin comprometer recursos.

• Dimensiones principales:

  • Económica: generar ingresos suficientes para continuar.

  • Social: generar beneficios para la comunidad o usuarios.

  • Ambiental: minimizar impactos negativos y usar recursos de manera responsable.

• Un proyecto sostenible combina estas dimensiones equilibradamente.

5. Productividad

• Relación entre los resultados obtenidos y los recursos utilizados.

• Indicadores: cantidad producida, eficiencia del trabajo, uso de materiales y tiempo.

• Mejora con planificación, organización, capacitación y tecnología.

6. Comercio justo

• Sistema que promueve precios equitativos y condiciones dignas para productores y trabajadores.

• Principios: remuneración justa, respeto a derechos laborales, transparencia, sostenibilidad ambiental y comercio ético.

• Favorece desarrollo local y reducción de desigualdades.

7. Ciclo de vida del cliente

• Proceso que describe la relación de un cliente con un producto o servicio a lo largo del tiempo.

• Fases:

  1. Captación: atraer nuevos clientes mediante publicidad o promociones.

  2. Conversión: lograr que el cliente compre o use el servicio.

  3. Retención: mantener la relación con servicio de calidad, atención y fidelización.

  4. Expansión: venta de productos adicionales o servicios complementarios.

  5. Reactivación: recuperar clientes inactivos o que dejaron de comprar.

• Permite planificar estrategias de marketing y mejorar la relación con los clientes.